Sobre Devolução e Entrega

Devolução de Produtos Sem Defeito
Se você desistir da compra, poderá devolver o produto em até 7 dias corridos, desde que esteja em perfeito estado e sem sinais de uso.

Regras para Devolução:

• Solicite a devolução pelo e-mail: vendas@editorasobretudo.com.br, informando o motivo.
• O produto deve estar limpo, sem manchas ou sujeira.
• Envie o item na embalagem original, sem sinais de abertura.
• Inclua a primeira via da Nota Fiscal no pacote.
• Após análise, restituiremos o valor do produto.

Não Entrega do Produto por CEP com Restrição

Alguns CEPs não permitem entrega domiciliar, e o pacote ficará disponível para retirada na agência. Se não puder retirar, ele será devolvido ao remetente e um novo frete será cobrado para reenvio.

Se desistir da compra por não retirar na agência, o valor do produto será devolvido.

Não Entrega do Produto por Não Atendimento do Carteiro

Não nos responsabilizamos pela falta de atendimento do carteiro. Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, o pacote ficará disponível para retirada na agência.

Não Entrega do Produto por Endereço Incorreto
Se o cadastro tiver informações incorretas ou faltantes, o pacote será devolvido imediatamente e o valor será reembolsado.

Devolução de Produtos com Defeito
Oferecemos garantia perpétua para defeitos comprovados de impressão. Nesse caso, um novo produto será enviado sem custo adicional.